Ремонт стиралок Самсунг в Саратове осуществляется в каждом представительстве сервиса. Отделения работают без выходных, а для клиентов из отдаленных районов предусмотрена курьерская доставка. Сотрудники выезжают к заказчикам на дом и забирают бытовую технику на обслуживание.

Прием заявок пользователей по телефону и в режиме онлайн ведется непрерывно. Прежде чем отремонтировать устройство, инженеры выявляют неисправности, с помощью бесплатной комплексной диагностики и формируют порядок дальнейшей работы. По завершении ремонта техника проверяется и оформляется гарантия, период действия которой устанавливается индивидуально.